Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ js88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại js88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7
js88 Quy định sử dụng dịch vụ js88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

js88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống js88 đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi truy cập trái phép.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu số tài khoản với thông tin đăng ký để ngăn giao dịch nhầm địa chỉ.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành; bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật số điện thoại, ví điện tử hoặc thông tin cá nhân qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc muốn xác nhận quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — phản hồi trong vài phút, không cần chờ đợi lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email; chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của js88 để được hỗ trợ nhanh về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền tài khoản.

Giải đáp về điều khoản js88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thay đổi. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại js88, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Nếu bạn chưa chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, thông tin xác minh không khớp, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat để được xem xét và mở khóa nhanh nhất.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Sau khi đối chiếu thành công, số ví mới sẽ được cập nhật trong vòng một ngày làm việc.

Giao dịch qua Viettel Money phải khớp số điện thoại đã đăng ký tài khoản. Nếu muốn thay đổi số điện thoại liên kết, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi thực hiện giao dịch tiếp theo để tránh gián đoạn.