Tham khảo

Quy định pháp lý tại js88

Trang này tập hợp toàn bộ điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ tại js88 — từ quyền và nghĩa vụ tài khoản, chính sách xử lý dữ liệu, đến các quy định liên quan đến thanh toán qua MoMo…

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuy định thanh toán nội địaPhạm vi pháp lýLiên hệ pháp lý
js88 Quy định pháp lý tại js88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể chúng tôi kiểm soát chặt chẽ để dữ liệu và ví tài khoản của bạn luôn an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh khớp tên tài khoản ví điện tử với thông tin đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Yêu cầu được tiếp nhận qua email hỗ trợ và xử lý theo quy trình nội bộ có thời hạn phản hồi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu pháp lý được xử lý riêng biệt và có phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu pháp lý trực tiếp qua live chat — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại ngay khi nhận được.
Email pháp lý Với các yêu cầu cần tài liệu đính kèm như xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch, gửi email để được xử lý có hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng trên điện thoại để tra cứu lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu liên quan đến ví.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi sử dụng dịch vụ tại js88.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp pháp trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm mã giao dịch. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ đối chiếu với lịch sử ví tài khoản và phản hồi cụ thể.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn điều chỉnh hoặc tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.